Louer et Créer votre fichier client

AD-Cell est une agence conseil en communication par les NTIC. Nous avons testé pour vous:

• Comment recruter des clients par emailing, faxmailing, sms mailing, mailing vocal : si vos cibles ne vous connaissent pas encore, il faut un message commercial très puissant en s'investissant dans la location fichiers prospects
• Comment trouver des clients par internet : la pub google et le référencement naturel n’ont plus de secrets pour nos équipes.
• Comment faire du télémarketing sur le BtoB et le BtoC : comment et où externaliser le phoning, comment améliorer les scénarii téléphoniques, comment exploiter ultérieurement les fichiers prospects constitués.
• Comment faire de la veille commerciale sur internet : nos équipes savent exploiter les sites internet de vos concurrents et utiliser les fonctions avancées de google.
• Comment réduire le budget action commerciale : comment réduire ses coûts de marketing direct…sans dégrader son efficacité commerciale.

Bref, les questions que vous vous posez, nous nous les sommes déjà posées et nous avons testé pas mal de choses. En faisant appel à nos services, vous gagnerez surtout du temps et, nous l’espérons, de l’argent. Nous sommes joignables
au 01 47 08 41 68. Ou par notre Formulaire de contact .

Mener des opérations de télémarketing ou de marketing direct nécessite un ou plusieurs supports (mail, fax, téléprospection, sms, papier, etc.) et des fichiers. Location fichiers prospects ou fichiers clients. La société qui souhaite développer son activité par marketing direct se doit de développer, qualifier et enrichir son fichier client. Dans le cas d'un fichier prospect en revanche, la question se pose de location fichiers ou de constitution de son propre fichier prospect - dans le respect de la protection de la vie privée.

Dans le cas de la constitution de fichiers prospects, vous devez au préalable identifier votre cœur de cible et déterminer les grandes lignes d'actions de votre campagne. Puis travailler à partir des sources disponibles (annuaires, fichier des sociétés, ...) dans le respect de la législation sur la vie privée. Et cherche à enrichir ce fichier à un coût acceptable.

Pourquoi ne pas constituer son propre fichier de prospection?

Vous ne voulez pas payer pour un fichier qui a une durée de vie limité ou vous ne désirez pas faire de la location fichier de prospection à chaque campagne.
Ad-Cell, via son Kit Télémarketing, vous donne des outils pour constituer votre propre fichier marketing. Ainsi l'argent économisé pourra être réinvesti dans votre campagne.

Vous ciblez des clients professionnels ?

Si c'est le cas, vous disposez de plusieurs moyens simples pour constituer votre fichier prospect et éviter de mener des opérations coûteuses de location fichiers :

• Au plan des adresses email tout d'abord, toute adresse email professionnelle de type contact, info, webmaster, etc. ne constitue pas une donnée nominative. Ces informations, si collectées dans l'annuaire (par ex via des outils de capture de l'annuaire) ou dans des sites internet (via des outils de capture email sur des sites internet), peuvent donc être utilisées à des fins de prospection commerciale sans qu'il soit besoin de louerd es adresses.
• Au plan des adresses fax, à partir du moment où une entreprise communique son numéro de fax, cette information peut être utilisée à des fins de mailing fax. Et dans ce cas, inutile de faire une location fichiers prospects pour conduire une opération de mailing fax.
• Au plan des contacts téléphoniques, il est possible de diffuser des appels téléphoniques automatiques vers des numéros de téléphone professionnels trouvés dans l'annuaire. Et il est bien évidemment possible de menerd es campagnes de téléprospection.
• Si vous disposez d'un site internet, vous pouvez proposer à vos visiteurs de s'inscrire à une newsletter, et donc collecter avec leur consentement leur adresse mail, fax ou téléphonique.
• Si vous disposez d'un point de vente, n'hésitez pas à collecter les coordonnées de vos prospects et de vos clients afin de les incorporer à vos fichiers de prospection.

De préférence à de la location de fichiers, la constitution de fichiers prospects professionnels pour de l'emailing, du faxing ou du phoning est donc tout à faite possible. AD-Cell vous accompagnera dans cette démarche pour vous aider à disposer de vos propres fichiers prospects à un coût très raisonnable.

Vous ciblez des clients particuliers ?

Si c'est le cas, la collecte puis l'exploitation de données nominatives à des fins d'actions commerciales est plus complexe. Mais vous pouvez toujours réaliser une constitution de fichier dans les cas suivants :

• Si vous disposez d'un site internet, vous pouvez proposer à vos visiteurs de s'inscrire à une newsletter, et donc collecter avec leur consentement leur adresse mail ou téléphonique.
• Si vous disposez d'un point de vente, n'hésitez pas à collecter les coordonnées de vos prospects et de vos clients afin de les incorporer à vos fichiers de prospection.
• A tout moment, vous pouvez organiser sur internet ou dans votre point de vente un jeu concours avec dotations pour inciter des prospects à y participer, en les invitant à donner leurs coordonnées.
• Au plan des contacts téléphoniques, enfin, vous pouvez profiter d'un événement en point de vente pour contacter des particuliers dans l'annuaires (qui n'ont pas demandé à ne pas recevoir de pub) et mener sur ce fichier une opération de phoning avec un double objectif : faire connaître cet événement (donc créer du trafic en point de vente) et proposer aux particuliers de laisser leurs coordonnées pour recevoir des offres promotionnelles.

La constitution de fichiers prospects grand public est donc possible, mais plus complexe à mettre en oeuvre, et la taille critique plus difficile à atteindre. Ad-Cell peut donc vous assister dans la constitution de vos propres fichiers prospects..

Trouver un compromis ?

Il existe un compromis entre location fichier et création de fichier. Il vous suffit de trouver des partenaires qui disposent de fichiers comparables aux vôtres, et vous échangez des opérations de communication sur vos propres fichiers. Donc un fichier en location peut être une monnaie d'échange avec d'autres propriétaire de fichiers en location.

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