---

Centre d'appel

---

AD-Cell est une   agence conseil en télémarketing qui propose le placement de téléacteurs off-shore au sein de PME et TPE Françaises. Notre société est joignable au 01 47 08 41 68 ou par notre formulaire de contact .

Vous voulez faire de la prise de RDV téléphonique  ? Ad-Cell vous met en relation avec des centres d'appels à taille humaine en Tunisie et au Maroc qui disposent de téléactrices qualifiées et disponibles et de bon niveau. Consultez leurs CV audio et video, choisissez la personnalité qui s'intégrera le mieux à vos équipes commerciales et qui saura vous aider à développer vos ventes. Une fois le collaborateur/la collaboratrice choisi, Ad-Cell vous mettra en relation avec son employeur pour finaliser sans intermédiaire votre collaboration.

Pour Ad-cell, une téléactrice ne se recrute pas sur photo : cependant, avec Ad-Cell, les téléacteurs ou télé-actrices sont d'abord des collaborateurs qui participent à la vie de votre entreprise. Apprenez à les connaître avant de les recruter. Et intégrez les le mieux possible dans votre entreprise pour bien les fidéliser.

Cela devient difficile de trouver des collaborateurs motivés pour passer des appels. Il est possible de recourir à des professionnels expérimentés, mais il s'agit de professionnels de bon niveau qui coûtent de plus en plus cher : il faut en effet beaucoup de volonté et d'opiniâtreté pour être vendeur par téléphone.

La variante la plus simple consiste à recourir à un prestataire spécialisé en centre d'appel. A 25 € de l'heure de production, avec les contraintes horaires spécifiques au marché français (35h, difficile de faire travailler les gens entre 18 et 20h, etc.), il est difficile de s'y retrouver. Dans un centre d'appel Off Shore, sous réserve de sélectionner les bons prestataires… et les bonnes téléactrices, vous pouvez visez un prix de revient de 8 à 10 € de l'heure avec 40h de travail hebdomadaire et une plus grande flexibilité dans les horaires.

 

Attention cependant, le centre d'appel off shore n'est pas la panacée. Un accent un peu trop prononcé, ou un déficit d'encadrement ou de connaissance de votre marché et cette collaboration peut s'avérer inefficace. Vous ne parviendrez pas à travailler efficacement avec un centre d'appel off shore si vous n'accompagniez pas ce prestataire dans le choix des téléactrices, dans le choix du scenario d'appel, dans la formation des téléactrices, dans le suivi des statistiques de production. Donc choisir un centre d'appel off shore prend du temps. C'est la raison pour laquelle Ad-Cell vous propose ses services : faciliter le choix du prestataire, optimiser dès le départ le scenario d'appels, suivre rigoureusement chaque semaine et chaque mois le statistiques de production, nos services vous feront gagner du temps et de l'argent.

Et comme on se ramène dans tous les cas à des relations avec des êtres humains, prévoyez dès le départ d'intégrer les téléactrices dans vos équipes….

Vous croiserez de nombreux prestataires de télémarketing ou des call centers. Nous vous offrons cependant une double garantie :

•  Indépendance : Nous n'avons aucun collaborateur à « placer », nous faisons simplement l'intermédiaire entre vous et des professionnels fiables.

•  Savoir-faire : Les questions que vous vous posez, nous les avons déjà affrontées pour nos propres activités. Nous vous accompagnerons en phase de démarrage puis vous conseillerons sur le meilleur usage du télémarketing pour l'activité de votre entreprise.

Les méthodes que nous proposons, nous les avons déjà testé puis amélioré au sein de notre groupe. Si vous voulez en savoir plus, utilisez notre Formulaire de contact