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Centre d'appel Off shore

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AD-Cell est une   agence conseil en télémarketing qui propose le placement de téléacteurs off-shore au sein de PME et TPE Françaises. Notre société est joignable au 01 47 08 41 68 ou par notre formulaire de contact .

Vous voulez faire de la prise de RDV téléphonique  ? Les Centre d'appels Off Shore constituent la solution offrant le meilleur rapport qualité prix aujourd'hui à deux conditions bien précises :

•  Fidélisez les bonnes téléactrices/bons téléacteurs : acceptez de payer une partie du coût de la prestation en « fixe » et une partie en variable pour que le call center soit incité à vous mettre ses meilleurs éléments.

•  Motivez vos téléactrices/téléacteurs : intégrez les à vos réunions commerciales, contactez les plusieurs fois par semaine en video, aidez les à bien comprendre votre entreprise et son marché.

Pour Ad-cell, une téléactrice ne se recrute pas sur photo : cependant, avec Ad-Cell, les téléacteurs ou télé-actrices sont d'abord des collaborateurs qui participent à la vie de votre entreprise. Apprenez à les connaître avant de les recruter. Et intégrez les le mieux possible dans votre entreprise pour bien les fidéliser. Choisissez parmi nos commerciaux par téléphone disponible celui ou celle qui correspondra le mieux à vos besoins, puis contactez avec son employeur sans intermédiaire.

Quand on évoque le terme de centre d'appel off-shore, on suggère en général qu'il s'agit d'un prestataire beaucoup moins cher qu'un prestataire « on-shore » (français en l'occurrence) du fait de moins de règles et de protection sociale et de salaires très bas. Appliqué à des comptes bancaires, le terme « off-shore » prend en plus une connotation douteuse ou malhonnête.

La réalité est plus simple. Ce sont des centres d'appels établis dans des pays où le coût de la vie et les salaires sont beaucoup plus faibles qu'en France, le plus souvent en Tunisie ou au Maroc, parfois en Algérie, en Israel ou en Roumanie. Et grâce à la formidable efficacité d'internet, il est possible assez simplement d'ouvrir un Centre d'appel dans ces pays et d'offrir ces services à moindre coût vers la France.

 

Pour un jeune diplômé de l'enseignement supérieur qui ne trouve pas de travail dans son pays et qui ne peut ou ne veut pas émigrer, le centre d'appel est un des rares employeurs qui lui permet de bénéficier d'un salaire décent (dans le pays) et d'exercer une activité professionnelle.

Et pour le client français qui fait travailler ces centres d'appels off shore et qui bénéficie indirectement d'un coût plus favorable pour son télémarketing pou son service client, il s'agit d'une décision de gestion. Peu d'entreprises parviennent à fidéliser et motiver des collaborateurs qui vendent par téléphone. Donc la question se résume souvent à : vais-je sous-traiter mon marketing téléphonique à 25 € de l'heure ou à 10 € de l'heure ? A qualité de service comparable, et si cela permet à l'entreprise d'améliorer ses marges et pérenniser des emplois en France, c'est une question de bonne gestion. Le marché du Centre d'appel est encore peu développé en France (moins de 1% des emplois marchands contre plus de 2% aux USA), et il y a encore des emplois à créer dans ce secteur malgré la concurrence des centres d'appel off-shore...

Si vous voulez travailler avec un centre d'appel off shore et ne savez comment vous y prendre, faites appel à AD-Cell. Sa connaissance du marché des centres d'appels off shore en Tunisie ou au maroc vous feront gagner du temps et de l'argent.

Vous croiserez de nombreux prestataires de télémarketing ou des call centers. Nous vous offrons cependant une double garantie :

•  Indépendance : Nous n'avons aucun collaborateur à « placer », nous faisons simplement l'intermédiaire entre vous et des professionnels fiables.

•  Savoir-faire : Les questions que vous vous posez, nous les avons déjà affrontées pour nos propres activités. Nous vous accompagnerons en phase de démarrage puis vous conseillerons sur le meilleur usage du télémarketing pour l'activité de votre entreprise.

Les méthodes que nous proposons, nous les avons déjà testé puis amélioré au sein de notre groupe. Si vous voulez en savoir plus, utilisez notre Formulaire de contact