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Call-center

Ad-Cell, le fournisseur de Kit-telemarketing, est une agence de marketing opérationnel et de télémarketing créée en 2003 pour épauler les entreprises dans leur communication. Notre société de marketing propose une communication multicanal approprié à vos besoins, en particulier dans la recherche du meilleur rapport qualité prix pour votre call center, ou du meilleur call center off shore.

Kit-telemarketing maximise le savoir-faire d'Ad-Cell dans la prospection et la fidélisation pour vous garantir le support de contact le plus adapté à vos besoins. Ainsi, le recours à un Call Center Off Shore vous permet de disposer des meilleures pratiques de téléprospection aux meilleurs prix. Vos campagnes de phoning bénéficieront de l'expertise de nos centres d'appels partenaires, et le savoir faire d'Ad-Cell vous permettra d'abaisser vos coûts de conquête ou de fidélisation grâce à nos call centers partenaires.

Qu'est-ce qu'un Kit Télémarketing ?

Il s'agit d'un catalogue d'outils modulables et économiques conçus pour le marketing opérationnel de petites entreprises. Des outils clés en main de conduite d'opérations de marketing direct ou de prospection par call center : ce kit télémarketing comprend par exemple :

• Des Outils de Marketing Direct : téléprospection, emailing, fax-mailing, SMS-Mailing
• Des Outils de création ou d'enrichissement de fichiers prospects
• Des Outils de marketing Internet.
• Des solutions à la carte de conseil ou de services.
• Un programme de Formation à Distance, remboursé à 100% par la Formation professionnelle.
• Un support marketing personnalisé pour cette formation, pour vous aider à mettre les pratiques les enseignements sur votre secteur d'activité. Selon votre secteur, ce support est plus ou moins intégralement remboursé par la formation professionnelle.
• Un collaborateur marketing en régie, pour un forfait minimum de un jour par mois au tarif de 150 € par jour. Ce collaborateur mène pour votre compte les actions de votre choix.

Nos Call Centers, basés au Maghreb, vous offrent des coûts de main d'oeuvre qualifiée entre 10 et 15 € de l'heure, ce qui vous permet de bénéficer de services de téléprospection ou de télémarketing à des prix compris entre 25 et 30 cent HT l'appel selon le scénario retenu, soit très en dessous des standards de prix du marché français. Ces Call Centers sont dotés des meilleurs outils en matière de traitement d'appels, et les formations dispensées aux téléacteurs sont équivalentes à celles proposées en France, pour vous garantir une excellente efficacité commerciale au meilleur prix.

Kit-telemarketing vous donne la possibilité de créer ou d'améliorer votre relation client à distance. En plus de la relation client, vous pouvez booster votre prospection de nouveaux clients à moindre coût et une grande simplicité avec la teleprospection.

Afin de vous offrir les prix les plus compétitifs du marché, nous traitons directement avec des Call Centers de qualité basés dans des pays francophones. Ad-Cell travaille principalement avec des Call Centers en Tunisie et des Call Centers au Maroc.

Nos partenaires délivrent un service de grande qualité grâce leur liaison fibre optique.

Pourquoi utiliser un Call-Center?

• Prise de rendez-vous : Une prospection téléphonique avec prise de rendez-vous consiste à contacter des entreprises ou des particuliers et de leur proposer un rendez-vous pour leur présenter un produit ou un service.
• Création de trafic : C'est une campagne de communication qui a pour but d'augmenter votre trafic en magasin en attirant un maximum de prospects, clients actifs ou inactifs.

Call Center Tunisie :

Pourquoi la Tunisie ? La Tunisie assure un service de grande qualité de teleprospection pour 7 bonnes raisons :

• Stabilité politique et sociale
• Maîtrise académique de la langue française
• Une économie dynamique et en forte croissance
• Très bon niveau de formation
• Très proche culturellement
• Décalage horaire de seulement 1 heure
• Infrastructure moderne

Call Center Maroc :

Le Maroc assure un service de grande qualité pour 6 bonnes raisons :

• Maîtrise académique de la langue françaises
• Coûts salariaux très faibles
• excellent réseau de télécommunication
• Très grande réactivité en raison de la souplesse du code du travail marocain
• Une économie dynamique et en forte croissance
• Seulement 2 heures de décalage horaire